МИР РЕКЛАМЫ DIGITAL
+7 (495) 228-06-30
Как правильно работать с комментариями на YouTube
Комментарии на Youtube канале — важный показатель качества контента. А еще они помогают продвигать видео — ролики с большим количеством комментариев имеют приоритет в ранжировании
Существуют непреложные законы работы с комментариями на YouTube. Например, нельзя удалять все негативные комменты и оставлять только положительные — это подозрительно. В то же время слишком много негатива может ударить по имиджу.

Несколько советов по работе с комментариями в YouTube:

  • не оставляйте вопросы без ответов — у людей пропадает желание задавать вопросы или писать комментарии, когда их игнорируют;
  • не затягивайте с ответом, если вопрос касается работы компании;
  • отвечайте на все комментарии, а не только на положительные;
  • старайтесь давать развернутые ответы, не пишите шаблонами;
  • проверяйте свои сообщения на грамотность;
  • общайтесь с аудиторией на понятном ей языке;
  • научитесь работать с негативными сообщениями;
  • делайте закрепленные комментарии.

Помните, работа с комьюнити - это ежедневная сложная работа, которая требует от вас много внимания и заботы.

Общаясь с подписчиками вы привлекаете все больше и больше людей в диалог с вашим брендом. Ваша группа становится полной не просто подписчиками, но и лояльными покупателями.

Хотите развить свое комьюнити? Оставляйте заявку на сайте!