<
SMM для производителей напольных покрытий: Как выбрать правильные соцсети?
В каких социальных сетях нужно присутствовать бренду напольных покрытий, чтобы повысить продажи с помощью SMM? Разбираемся в нашей статье.
Часть 1
Введение
Социальные сети стали неотъемлемой частью маркетинговых стратегий, и производители напольных покрытий активно используют их для продвижения своих брендов. В этой статье мы подробно рассмотрим какие социальные сети действительно работают, какой контент привлекает внимание и как лучше всего взаимодействовать с аудиторией в данной сфере.

Мы разберем все тонкости и нюансы, чтобы ваше присутствие в соцсетях стало эффективным, а не просто "галочкой" в списке дел.

В какой социальной сети лучше всего присутствовать бренду в сфере напольных покрытий?

ВКонтакте
ВКонтакте — это своего рода швейцарский нож среди соцсетей. Почему? Потому что он такой же многофункциональный, как и ВКонтакте для бизнеса. Вот несколько фишек, которые делают его таким популярным:
● Добавление товаров в группу: Превратите свою группу в интернет-магазин. Ваши подписчики смогут выбирать товары прямо в соцсети. Удобно? Ещё бы!
● Виджеты с актуальной информацией: Новости, акции, спецпредложения — всё это всегда под рукой у ваших клиентов. Пара кликов, и они уже в курсе всех событий.
● Меню в группе: Организуйте информацию так, чтобы пользователи не терялись в её поиске. Разделы с часто задаваемыми вопросами, контактами и подробным описанием продукции помогут удержать внимание и повысить доверие.

Эти возможности делают ВКонтакте идеальной платформой для брендов, которые хотят быть ближе к своим клиентам и предоставлять им максимум полезной информации. Неудивительно, что около 40% брендов предпочитают эту соцсеть, активно используя весь функционал.

Instagram (Meta, которая владеет Facebook и Instagram, признана экстремистской организацией на территории России.)
Секрет успеха данной соцсети заключается в ее визуальной природе. Красивые изображения интерьеров с новыми напольными покрытиями, короткие видеообзоры и сторис с советами по укладке — все это привлекает внимание потенциальных клиентов. Бренды понимают, что "картинка стоит тысячи слов", и используют это на полную катушку.

Примерно 30% брендов выбирают Instagram (Meta, которая владеет Facebook и Instagram, признана экстремистской организацией на территории России.) как вторую площадку для взаимодействия с аудиторией.

Telegram
Простота использования, высокий уровень вовлеченности и возможность мгновенной обратной связи делают его незаменимым. Каналы позволяют брендам постоянно поддерживать контакт с аудиторией, быстро реагировать на вопросы и делиться актуальной информацией.

Аудитория Telegram ценит оперативность и честность, поэтому бренды, которые активно работают в этом мессенджере, получают высокий уровень доверия.

Около 20% брендов активно используют Telegram для продвижения.

Яндекс.Дзен
Это платформа для тех, кто любит рассказывать и слушать. Здесь в ходу статьи с советами, обзоры новых коллекций и репортажи с выставок. Дзен позволяет публиковать длинные тексты, что идеально подходит для подробных рассказов о продукции и её преимуществах.

Пользователи Дзена ценят качественный контент и готовы тратить время на его чтение, если он действительно интересен и полезен.

Примерно 10% брендов выбирают эту платформу для публикации своего контента.

«Выбор соцсети зависит от целей бренда и предпочтений его аудитории. Одни платформы лучше подходят для визуального контента, другие — для текстового, но главное — использовать каждую из них по максимуму, адаптируя контент под особенности каждой платформы». — Алёна Рукавишникова, руководитель СММ отдела

Самый популярный контент
Теперь, когда мы знаем, какие социальные сети предпочитают бренды в сфере напольных покрытий, давайте разберемся, какой контент вызывает наибольший отклик у аудитории.

Полезный контент — самый востребованный и занимает 30% от всего контента:
Советы по выбору и укладке напольных покрытий, инструкции и лайфхаки — вот что действительно ценят пользователи. Бренды, которые делятся знаниями и помогают решать проблемы, неизменно получают высокий отклик.

Продающий контент на втором месте и 25% от всего контента:
Обзоры товаров, распаковки и демонстрация ассортимента. Люди хотят видеть продукт в действии и понимать, что они покупают.

Репутационный контент 20% от всего контента:
Посты о жизни компании, мероприятиях и выставках. Такие публикации помогают строить бренд, показывая его "человеческую" сторону и укрепляя лояльность аудитории.

Информационный контент 15% от всего контента:
Новости, акции, новинки и спецпредложения. Поддерживать аудиторию в курсе последних событий — важная задача для каждого бренда.

И развлекательный контент занимает последнее место и 10% от всего контента:
Розыгрыши, конкурсы, юмористические посты и UGC. Такие посты повышают вовлеченность и создают позитивный образ бренда.

Теперь давайте подробнее рассмотрим основные рубрики контента и разберемся, почему они стали популярными:

Полезные советы и лайфхаки: Публикации, которые предлагают практическую информацию, всегда в тренде. Мы постоянно гуглим ответы на свои вопросы, и такие посты помогают брендам стать экспертами в глазах аудитории.

Обзоры и демонстрации товара в интерьере: Люди хотят видеть продукт в действии. Обзоры и реализованные проекты, с участием материалов бренда, помогают потенциальным покупателям сделать осознанный выбор и избавиться от сомнений.

Жизнь компании: Рассказы о том, что происходит внутри компании, создают ощущение близости и доверия. Показывая закулисную жизнь, бренды делают себя более открытыми и доступными.

Новости и акции: Поддерживать аудиторию в курсе последних событий — это способ удерживать интерес и стимулировать вовлеченность. Специальные предложения и акции также служат отличным стимулом для покупок.

Розыгрыши и конкурсы: Немного веселья никогда не помешает, особенно если на кону подарки и призы! Развлекательный контент не только повышает вовлеченность, но и помогает брендам взаимодействовать с аудиторией на более легкой и непринужденной ноте.

«Чтобы добиться успеха в социальных сетях, брендам важно понимать потребности своей аудитории. Полезный и информационный контент всегда будет востребован, особенно когда речь идет о таких продуктах, как напольные покрытия. Кроме того, успешные бренды часто выбирают себе актера-ведущего, делая его своим экспертом и лицом в социальных сетях. Это помогает создать личную связь с аудиторией, делает контент более живым и интересным. Когда человек ассоциирует бренд с конкретной личностью, это повышает доверие и лояльность к бренду» — Виктория Виноградская, старший СММ специалист

Популярный формат постов у брендов в сфере напольных покрытий
Когда дело доходит до выбора формата контента, бренды в сфере напольных покрытий не стесняются экспериментировать. Однако, некоторые типы контента явно лидируют. Давайте рассмотрим их поближе:

Спойлер: не все посты одинаково полезны


40% — Вертикальные короткие видео
Короткие, информативные и визуально привлекательные. Такие видео отлично подходят для демонстрации товара в реальной жизни, ответов на популярные вопросы и привлечения внимания аудитории.

Неудивительно, что бренды любят этот формат — он быстрый, яркий и легко потребляемый.

25% — Посты с одной картинкой
Простые и эффективные. Один снимок может передать тысячу слов, особенно если это красивая фотография интерьера с использованием продукции бренда. Эти посты легко создаются и часто привлекают много внимания.

20% — Посты формата карусель
Когда одного изображения недостаточно, на помощь приходят карусели. Они позволяют показать несколько фотографий в одном посте, что особенно полезно для детального обзора продукции или пошаговых инструкций.

10% — Длинные видео
Да, они требуют больше усилий для создания, но длинные видео могут быть невероятно эффективными. Обзоры, интервью, обучающие ролики — все это помогает создать глубокую связь с аудиторией и показать экспертность бренда. Конечно, для этого нужно постараться, это не просто снять 30 секунд милых котиков.

5% от всех постов — Посты без фото и видео
Хотя визуальный контент правит балом, текстовые посты тоже находят свое место. Это могут быть анонсы акций, опросы, новости компании или полезные советы. Но давайте признаем: тексты часто остаются без должного внимания, и это печально.

«Формат контента должен быть удобен для восприятия, потому что пользователи не любят тратить время на сложные тексты и длинные видео. Например, вертикальные короткие видео отлично работают, так как их можно быстро посмотреть в любое время. Важно учитывать предпочтения аудитории и адаптировать контент под их нужды.» — Алёна Рукавишникова, руководитель СММ отдела

Заключение
Итак, сегодня мы разобрались, какие соцсети и типы контента лучше всего работают для брендов напольных покрытий. Но это только начало. В следующей части мы погрузимся в вопросы оптимальной частоты публикаций, важности коммуникации с подписчиками и секреты продвижения через блогеров и посевы.

Не пропустите наши советы и инсайты по SMM для производителей напольных покрытий, которые помогут вам вывести ваш бренд на новый уровень. Следите за обновлениями!